- Hãy nói ngay bất bình hoặc vấn đề cho đối phương.
Nếu giữ trong lòng quá lâu trái lại dễ gây tổn hại bản thân mình.
- Bất mãn thì phải nói ra khi chỉcó hai người.
Không có người tốt nào giải quyết thể diện bằng sự công kích.
Hãy giải quyết cùng với đối phương.
- Trước khi phàn nàn, hãy nói một vài điều mà trước đây bạn đã từng biết ơn.
Nếu có sự bất mãn ngược lại chắc cũng sẽ có sự hài lòng.
Bởi vì chúng ta không chỉ sống có một ngày hôm nay.
- Khi nói, hãy xưng hô ngôi thứ nhất.
Hãy nói cảm nhận của mình hơn là đổ lỗi cho đối phương.
Và phán đoán của tôi là đúng hay sai
Yêu cầu phán đoán một cách lạnh lùng
- Hãy nói chính xác những gì bạn không thích.
Đừng nói một cách chung chung, hãy nói chính xác điểm chính mà bạn đã từng bất mãn.
Chỉ khi đó, đối phương mới nắm bắt rõ ràng lý do khiếu nại và đưa ra câu trả lời.
- Đừng nói thêm hành động của người đó vào khuyết điểm của người khác.
Hành động của một người là việc riêng của người đó.
Chắc chắn có một lý do nào đó rõ ràng
Nếu như bạn so sánh khuyết điểm của người khác mà đã dược chứng minh trước rồi nói việc đó thì bạn đã trở thành một người phán đoán sai lầm trước.
- Hãy tâm sự một điều bất mãn.
Không ai sẽ bị tổn thương tâm trạng khi nói nhiều điều cùng một lúc.
- Đừng nói về những việc của quá khứ mà chỉ nói về vấn đề của hiện tại.
Hãy tuân thủ nguyên tắc nhất sự vụ tái lý (không kiện được một vụ đến hai lần)
Chỉ thảo luận những bất mãn hiện tại của bạn.
- Đừng nổi giận với cách thực tế có thể giải quyết mà hãy trình bày với thái độ không đòi hỏi.
Không có ý nghĩa nào mà được gọi là chính sách giải quyết mà không có đối án.
Sau khi thiết lập căn cứ và biện pháp, hãy cố gắng giải quyết với thái độ khiêm tốn.
- Nhất định hãy lắng nghe ý kiến và cảm xúc của đối phương.
Đừng quên rằng có thể có sơ hở trong phán đoán của chính bản thân mình.
Chính vì thế, đừng vô điều kiện cho rằng ý kiến của đối phương là tiêu cực.
Cần trí tuệ nghe lạnh lùng và có đối sách.
Nguồn: Từ trong “Mười điều răn của cuộc sống giúp mở mang trí tuệ” của Lee Sang-Gak
Bài viết liên quan
LUYỆN NÓI TRUNG CAO CẤP – Vấn đề không thể giải quyết (해결할 수 없는 문제는) tuyệt đối (결코) không tồn tại (존재하지 않습니다)
CÁCH ĐỂ NHẬN ĐƯỢC SỰ BÌNH YÊN TRONG TÂM HỒN
CÁCH ĐỂ NHẬN ĐƯỢC SỰ BÌNH YÊN TRONG TÂM HỒN
인생살이 명심해야 할 11가지 철칙 – NGUYÊN TẮC BẤT DI BẤT DỊCH CẦN KHẮC GHI TRONG CUỘC SỐNG
스트레스를 해소하는 100가지 방법 – 100 CÁCH ĐỂ GIẢI TỎA STRESS.
스트레스를 줄이는 방법 – CÁCH THỨC GIẢI TỎA CĂNG THẲNG